在OpenAI 投入數百億美元用于建設數據中心和芯片以鞏固其在人工智能領域主導地位的同時,由亞馬遜(AMZN.US)和谷歌(GOOGL.US)支持的競爭對手 Anthropic 正在悄然崛起,成為更具競爭力的商業力量。
這兩家公司都開發了大型語言模型,用于支持聊天機器人和其他人工智能工具。但它們的營收策略有所不同:OpenAI 通過ChatGPT 瞄準個人客戶群體,而 Anthropic 則主要圍繞企業客戶構建業務。Anthropic 約 80% 的營收來自企業,而 OpenAI 則約為 30%。
這種策略正在取得成效。擁有約 30 萬企業客戶的Anthropic,其年營收預估約為 70 億美元,到年底預計將達到近 90 億美元,與OpenAI的 130 億美元年營收相當,但每用戶的收入卻要高得多。
其Claude系列模型在代碼編寫、法律起草和財務分析等方面表現出了出色的可靠性,這些領域對于能夠實現可衡量的成本節約至關重要。Menlo Ventures的一項調查發現,在人工智能開發者中,Anthropic在代碼市場的份額占到了 42%,而 OpenAI 的份額為 21%。就連 OpenAI 最大的合作伙伴微軟(MSFT.US)也在 9 月份表示,將把 Anthropic 的Claude模型整合到其 Copilot 軟件套件中。
盡管 OpenAI 以 ChatGPT 每周 8 億的用戶量吸引了大量公眾關注,但其消費者業務仍難以實現盈利,除了每月 20 至 200 美元的訂閱套餐之外,其他方式幾乎無法變現。廣告有可能成為一種收入來源,但將廣告融入聊天機器人對話中存在明顯的挑戰,并且這會使 OpenAI 直接與全球在線廣告領域的領軍企業谷歌(GOOGL.US)展開競爭。
OpenAI 的廣泛吸引力也可能導致那些更傾向于使用專注于準確性與合規性而非娛樂功能的 AI 系統的企業買家感到失望。比如最近允許在 ChatGPT 中進行成人對話的舉措,進一步強化了它作為面向大眾市場的平臺而非商業工具的形象。
與此同時,Anthropic 的嚴謹策略似乎得到了企業用戶的認可。諸如 Vals AI 等機構的獨立評估顯示,在涵蓋金融、法律和編程任務的商業類指標測試中,Claude 的表現優于 OpenAI 的最新模型。
據報道,OpenAI 或許仍能吸引眾人目光,但 Anthropic 更具穩健性的戰略定位以及它得到了兩大大型科技公司最強大云服務提供商的支持,這表明它或許正在打造更具可持續性的人工智能業務。